公安窗口不仅是公安机关的办事窗口,更是一个展示警察形象的窗口,在全局上下都在一线抗疫之时,窗口民警强化服务理念,坚守岗位,勇于担当,用服务的小窗口体现了为民的大情怀。民警把群众各种户籍难题作为头等大事来办,让群众真正体会到了少跑腿,办实事的便利。
真情扶助送爱心
近日,汇丰派出所
没过几天,陈虹下班以后特地来到了老人所住小区,将他们的新身份证送
跨省通办解民忧
4月11日一早,一名女士急匆匆走进尖草坪办户办证大厅寻求帮助:群众段女士是尖草坪派出所辖区居民,儿子要将户口迁往浙江宁波,准迁证在三月份已从宁波寄出,受疫情影响快件滞留河南郑州已近一个月。派出所户政窗口民警徐晶了解情况后,立刻查询到了群众拟落户的浙江省当地派出所承办民警的电话,取得联系后协商通过“跨省通办”方式为老百姓解决这一困难,对方全力配合。整个过程用时约15分钟就为老百姓完成了跨地域的户口迁移服务。随后徐晶向段女士进行了详细说明:通过“跨省通办”方式办理户口迁移,迁移证不需要再寄往浙江宁波,段女士的儿子直接到拟落户派出所打印新的户口页就可以了,完全实现了“线上迁移”。